Domande frequenti e supporto

D1. Quando posso ricevere la merce?
A1. Di solito circa 12-15 giorni, riceverai il pacco, se la spedizione avviene localmente in Europa, riceverai circa 5 giorni. È inoltre necessario in base al tuo indirizzo e all'orario di lavoro della società di logistica

D2. In quali Paesi è possibile effettuare spedizioni?
A2. Finché avremo la logistica per raggiungere il tuo indirizzo, spediremo secondo l'ordine

D3. Devo pagare un extra per il trasporto?
A3. Le spese di spedizione sono diverse per ogni paese e regione e saranno visualizzate al momento del pagamento e calcolate e saldate insieme all'importo dell'ordine.

D4. Come posso effettuare l'acquisto e quali sono le modalità di pagamento accettate?
A4. Aggiungi i prodotti al carrello e verrai reindirizzato alla pagina del metodo di pagamento al momento del pagamento; ti basterà selezionare un metodo di pagamento supportato per il saldo.

D5. Come tracciare le informazioni logistiche dell'ordine?
A5-1. È possibile controllare le informazioni logistiche su http://www.17track.net in base al numero di tracciamento logistico.
A5-2. È necessario organizzare il volo e, una volta arrivati ​​alla dogana locale, attendere lo sdoganamento. Dopo lo sdoganamento, la merce verrà consegnata al corriere espresso locale, che fornirà le informazioni logistiche.

D6.Numeri di telefono espresso locale in alcuni paesi:
A6-1. Stati Uniti USPS Tel: 1-800-222-1811 o 1-800-2758-777
A6-2. Royal MailTel: 034560006060, 08457950950, 03457740740
A6-3. Austria DHL Tel: 43820550505
A6-4. Irlanda Tel: (+353 1 ) 705 7600
A6-5. Belga: (+32) 2 201 23 45
A6-6. Svezia: (+46) 0771-410440 /0771-33 33 10 /0771-410440

D7. Possiamo spedire nei seguenti paesi:
A7.Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Dubai, Australia, Germania, Francia, Spagna, Italia, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Austria, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Slovenia, Romania, Bulgaria, Grecia, Polonia, Svezia, Irlanda, Portogallo, Finlandia, Estonia, Lettonia, Lituania

D8: Qual è la differenza tra un kit per principianti e un box mod?
A8.I kit di avviamento per principianti sono pensati per chi è alle prime armi con lo svapo e sono un ottimo modo per iniziare. Sono solitamente facili da usare e sono dotati di tutto il necessario per iniziare a svapare, tra cui un dispositivo, un caricabatterie e una cartuccia o un serbatoio pre-riempiti. I box mod, d'altro canto, sono più avanzati e sono dotati di una varietà di funzioni, tra cui potenza e temperatura regolabili, batterie di grandi dimensioni e la possibilità di utilizzare più serbatoi.

D9: I prodotti per lo svapo sono sicuri?
A9. Sebbene ci siano ancora molte ricerche da fare sugli effetti a lungo termine dello svapo, è ampiamente considerato un'alternativa più sicura al fumo. Tuttavia, è importante utilizzare un marchio affidabile e seguire tutte le linee guida di sicurezza quando si utilizza un prodotto per lo svapo.

D10: Qual è il miglior tipo di prodotto per lo svapo per un principiante?
A10. Le penne per svapare monouso sono un buon punto di partenza per i principianti. Sono semplici da usare e non richiedono molte conoscenze tecniche.

D11: Qual è il tipo di prodotto da svapo più adatto a me?
A11.Il miglior tipo di prodotto per lo svapo per te dipenderà dal tuo livello di esperienza e da cosa stai cercando in un'esperienza di svapo. I kit per principianti sono un'ottima opzione per chi è alle prime armi con lo svapo, mentre i box mod sono più avanzati e offrono più personalizzazione.